大家健康(中旬版)2018，Vol.12Issue(3) ：252.

门诊护理中人性化护理服务模式的应用效果探讨

单年龄 杨红兰 刘娅萍
大家健康(中旬版)2018，Vol.12Issue(3) ：252.
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门诊护理中人性化护理服务模式的应用效果探讨

单年龄 1杨红兰 1刘娅萍1
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作者信息

  • 1. 中国人民解放军五十九医院 云南 开远 661699
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摘要

目的:探讨人性化护理服务模式在门诊护理中的应用效果.方法:选取我院2016年11月～2017年4月门诊患者150例为A组行一般护理模式,2107年5月～2017年10月门诊患者150例为B组行人性化护理服务模式,对比分析两组护理满意度评分与护患纠纷发生率.结果:护理干预后,B组护理满意度评分、护患纠纷发生率优于A组且具有较大差异(P<0.05).结论:人性化护理服务模式在门诊护理中的应用效果显著,有效提升了患者护理满意度,降低了护患纠纷的发生率.

关键词

门诊护理/人性化护理服务模式/应用效果

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出版年

2018
大家健康(中旬版)
现代医卫报刊社

大家健康(中旬版)

影响因子：0.398
ISSN：1009-6019
被引量1
参考文献量2
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