摘要
目的:探究PDCA在妇幼保健院输液室的管理中的应用效果和应用意义.方法:我院输液室2016年实行常规的护输液室管理制度,2017年采用PDCA的管理模式对妇幼保健院输液室进行相关管理,将前后两个月的护理效果、护理质量进行对比.结果:通过对PDCA循环管理模式和常规管理制度的管理效果进行对比,发现使用PDCA循环管理模式的患者满意程度更高,发生护理纠纷和护理不良事件的概率更小,所以PDCA循环管理模式的应用效果更好.结论:在妇幼保健院的输液室采用PDCA管理模式可以有效的提高护理效率,提高患者对护理工作的满意程度,降低医患纠纷时间发生的概率.
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