摘要
目的:探讨护患沟通技巧在传染科护理中的应用效果.方法:选取2016年5月～2017年5月医院传染科中接收的120例患者作为研究对象,并将其随机分为观察组与对照组,每组患者60例,对照组患者给予常规护理干预,研究组患者60例患者在常规护理的基础上给予护患沟通技巧,对比两组患者的护理效果.结果:研究组的护患纠纷发生率明显低于对照组(x2=5.624,P<0.05);研究组护理满意度(96.67％)明显高于对照组(83.33％),组间差异具有统计学意义(x2=6.021,P<0.05).结论:在传染科护理中应用护患沟通技巧,有助于降低护患纠纷发生率,提高护理满意度,值得临床推广.
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