摘要
目的:探讨内科护理中运用护理风险管理的效果.方法:选择2013年1月 ～2016年8月期间收治的160例内科患者,随机分为对照组与观察组各80例,对照组运用常规护理,观察组运用护理风险管理,分析不同护理后患者护理风险事件、护理投诉、护理满意度情况.结果:在护理风险事件、护理投诉上,观察组为1.25％和2.5％,显著少于对照组13.75％和16.25％,组间差异有统计学意义(P<0.05);在患者护理满意度上,观察组为93.75％,显著对于对照组81.25％,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:在内科护理中运用护理风险管理可以有效的减少护理风险事件与护理投诉纠纷,提升患者的护理满意度.
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