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完善电力客户服务树立良好社会形象
完善电力客户服务树立良好社会形象
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中文摘要：
在市场经济发展的大背景下，良好的客户服务已经成为供电企业发展的关键点，而供电企业客户服务水平的高低，也将对自身经济发展与良好社会形象起到影响作用。当前，履行社会责任、构建客户服务体系，已经成为供电企业发展的必然趋势。本文将对电力客户服务的意义、存在的问题进行分析，并提出客户服务的有效途径。
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作者：
王丹
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作者单位：
湖南省电力公司益阳大通湖电力局
关键词：
电力企业
客户服务
社会形象
出版年：
2012
大科技·科技天地
海南省科学技术信息研究所
大科技·科技天地
ISSN：
1004-7344
年,卷(期)：
2012.
(15)
参考文献量
5
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