大科技2018，Issue(36) ：71-72.

当前电力客户服务存在的问题及改善对策

黄英好
大科技2018，Issue(36) ：71-72.
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当前电力客户服务存在的问题及改善对策

黄英好1
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作者信息

  • 1. 广东电网有限责任公司清远清新供电局 广东清远 511800
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摘要

随着我国经济的不断发展,经济建设和人民生活等对用电的需求达到了前所未有的高度,而这种需求必然会持续增长.客户用电需求量的增加,原来传统的客户服务理念和服务形式已不能满足当今国家经济发展的需要,促使供电企业在电力客户服务方面必须进行改进和提高.在激烈的市场竞争中,供电企业的生存发展与电力客户服务质量息息相关.本文主要阐述了当前电力市场客户服务管理不足等问题,围绕在新时代如何做好电力客户服务提出了一些针对性的见解及整改措施,希望能对提升电力客户服务质量带来一些良性参考.

关键词

电力/客户服务/问题/改善对策

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出版年

2018
大科技
海南省科学技术信息研究所

大科技

影响因子：0.172
ISSN：1004-7344
参考文献量3
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