随着科学技术的快速发展,人工智能理论与技术的逐渐成熟,当前在各行业发展中人工智能技术都有着出色的应用,其应用领域也在不断扩增。当前人工智能技术在电子商务发展中的应用,包括智能客服、机器人智能推荐引擎、货物智能分拣、商品智能竞价等多方面服务功能。通过将人工智能技术与电子商务服务相结合为电子商务的发展提供更便利性的服务基础提高电子商务服务质量,增强消费者的服务体验。基于此,通过对人工智能技术发展进行概述,探究人工智能技术在电子商务发展中的作用,通过深入加快人工智能技术与电子商务行业的融合发展,进而促进电子商务产业的可持续进步。