跨境电商平台价值感知对消费者购买意愿的影响研究

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万方数据
维普

中文摘要：摸清并提升消费者对跨境电商平台的价值感知,是增强消费者购买意愿的重要路径.基于SOR模型理论,运用调查数据实证分析跨境电商平台价值感知对消费者购买意愿的影响.结果显示,跨境电商平台功能价值感知对消费者购买意愿产生显著正向影响;跨境电商平台的可靠性和专业性对消费者购买意愿产生显著正向影响,并且在影响过程中均受到功能价值感知的中介作用;学历对消费者购买意愿产生显著正向影响,收入对消费者购买意愿产生显著负向影响.因此,为了提高消费者对跨境电商平台的价值感知水平,增强消费者的购买意愿,作为跨境电商平台,需要重视平台基本功能建设;加强对平台商家经营资质的审核监督和交易流程的规范管控,提高消费者对平台可靠性的评价;善于利用人工智能、区块链等现代化科学技术,提高消费者对平台专业性的评价;善于利用大数据、云计算等数据采集与挖掘技术,为不同需求的消费者提供针对性的商品或服务,满足不同客户的消费需求.

作者：

石洪景

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作者单位：

福建江夏学院经济贸易学院,福州 350108

关键词：

价值感知购买意愿跨境电商平台 SOR模型中介效应

基金：

福建省高校杰出青年科研人才培育计划资助项目福州市社会科学规划重点项目福建江夏学院国家基金培育项目

项目编号：

闽教科[2017]52号2020FZB09JXS2020004

出版年：

2024

大连海事大学学报(社会科学版)

大连海事大学

大连海事大学学报(社会科学版)

CHSSCD

影响因子：0.257

ISSN：1671-7031

年,卷(期)：2024.23(1)

参考文献量45