互联网背景下电力营销服务模式研究

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中文摘要：互联网的迅速发展为传统的电力营销带来了强烈冲击,部分电力企业仅在技术方面引入了互联网技术,在营销管理方法以及模式上却依然需要进一步优化.本文分别从优化价值、传统电力营销服务模式与互联网背景下服务模式的对比,得出了电力营销服务模式创新的必要性,从电能产品质量提高、客户成本降低以及电能营销方式的创新等三个方面探讨了互联网背景下电力营销服务模式实践路径,为相关从业者提供参考.

作者：

郭晨杰、金佳奔、许欢、杨羊、马玉秋

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作者单位：

国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司

国网冀北电力有限公司唐山供电公司

关键词：

电力营销供电企业互联网 4P理论 4C营销理论

出版年：

2023

电力设备管理

ISSN：

年,卷(期)：2023.(13)

参考文献量4