提高优质服务水平对电力营销工作的影响研究

李路远¹

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1. 国网陕西省电力有限公司商洛供电公司
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摘要

为优化电力营销流程,提高电力营销服务水平,设计了基于"互联网+"电力营销服务移动作业系统.文本阐述了电力企业营销业务的主要内容,通过调查某电网公司用户对电力营销服务满意度,了解当前电力营销服务现状.以现状为依据,构建了电力营销服务移动作业系统的总体架构.该应用系统可以满足电力营销服务各项业务需求,能够在不同作业模式下完成数据交互,拓展了服务渠道,提升服务水平.

关键词

数据管理平台/服务移动系统/电力营销/服务水平/满意度

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出版年

2024

电力设备管理

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