电力营业厅数字化运营管控平台设计与实现

丁骎 ¹耿然¹

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1. 国网上海市电力公司
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摘要

对于电力营业厅,其作为一类固定或者流动的服务场所,可以为客户办理相关用电业务.现如今,为了有效提升电力营业厅的运营水平,需要其合理采用先进的数字化技术,并科学设计与建立运营管控平台,使营业厅的运营得到严格管理和控制,提升其整体服务质量.本文针对电力营业厅的数字化运营管控平台展开分析,介绍了数字化运营管控范畴,探讨了运营管控平台的设计思路,并讨论平台总体架构和主要功能,希望能够为相关研究人员起到一些参考作用.

关键词

电力营业厅/业务运营/监控

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出版年

2024

电力设备管理

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