电力营业厅数字化运营管控平台设计与实现

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中文摘要：对于电力营业厅,其作为一类固定或者流动的服务场所,可以为客户办理相关用电业务.现如今,为了有效提升电力营业厅的运营水平,需要其合理采用先进的数字化技术,并科学设计与建立运营管控平台,使营业厅的运营得到严格管理和控制,提升其整体服务质量.本文针对电力营业厅的数字化运营管控平台展开分析,介绍了数字化运营管控范畴,探讨了运营管控平台的设计思路,并讨论平台总体架构和主要功能,希望能够为相关研究人员起到一些参考作用.

作者：

丁骎、耿然

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作者单位：

国网上海市电力公司

关键词：

电力营业厅业务运营监控

出版年：

2024

电力设备管理

ISSN：

年,卷(期)：2024.(21)