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快递行业智能化发展现状与趋势分析

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近年来,快递行业在大数据和人工智能等新兴技术的推动下迅速发展,实现从传统人工操作到自动化操作乃至智能化运维的转变.智能化技术在快递行业的多个环节,包括信息管理、仓储物流、快递配送和客户服务等发挥重要作用.文章调研分析快递行业智能化转型现状,探讨面临的问题,并展望未来趋势,包括安全隐私、行业标准和规范制度等,为行业可持续发展提出若干可行性建议.

王海涛、韩东东、刘璟瑜、孟心茹、康丽鑫

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南京审计大学金审学院,江苏省南京市 210023

启东市公安局,江苏省启东市 226200

快递行业 智能化发展 大数据 人工智能 电子商务

2024

电信快报
电信科学技术第一研究所

电信快报

影响因子：0.313
ISSN：1006-1339
年,卷(期)：2024.(4)
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