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智慧校园中的教学管理平台优化分析

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阐述运用Servqual模型理论对智慧教学管理平台服务从有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性的维度进行剖析和持续改进,并提出服务优化方案,以提升现代教育教学管理水平、教学效果以及平台用户使用的满意度.
Analysis of Optimization of Teaching Management Platform in Smart Campus
This paper describes the application of the Servqual model theory to analyze and continuously improve the services of the smart teaching management platform from the dimensions of tangibility,reliability,responsiveness,assurance,and empathy,and proposes service optimization solutions to enhance the level of modern education and teaching management,teaching effectiveness,and platform user satisfaction.

computer engineeringServqual modelintelligent teaching management platform

王茜冉、林建辉

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福建信息职业技术学院,福建 350003

闽江学院,福建 350108

计算机工程 Servqual模型 智慧教学管理平台

2024

电子技术
上海市电子学会,上海市通信学会

电子技术

影响因子:0.296
ISSN:1000-0755
年,卷(期):2024.53(11)