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电商直播平台消费者购买意愿研究——基于社会临场感视角

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基于社会临场感视角,将电商直播特征分为认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性和情感社会临场维度的真实感、亲切感、实时互动,结合SOR理论和TAM模型,引入感知有用性和感知信任作用中介变量,构建电商直播平台消费者购买意愿模型.通过调查问卷收集数据,利用SPSS和AMOS进行研究分析.研究发现:认知社会临场维度的达意程度、线索多重性、自然语言性对消费者的感知有用性具有正向影响;情感社会临场的真实感、亲切感对消费者的感知信任具有正向影响,实时互动性对感知信任的影响在实证中没有得到支持;消费者感知有用性对感知信任具有正向的影响;消费者感知有用性和感知信任对购买意愿有正向影响.
Research on Consumers' Purchase Intention on E-commerce Livestreaming Platforms ——Based on the Perspective of Social Presence

周永生、唐世华、肖静

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桂林理工大学,广西 桂林541000

社会临场感 电商直播 结构方程模型 购买意愿

2021

10.13253/j.cnki.ddjjgl.2021.01.006

当代经济管理
石家庄经济学院

当代经济管理

CHSSCD北大核心
影响因子：0.859
ISSN：1673-0461
年,卷(期)：2021.43(1)
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