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O2O业态融合视角下的数字化新零售发展趋势研究

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"互联网+"时代下消费者的购物喜好和习惯发生了巨大转变,电商爆发式增长对传统客户的分流明显;实体商业的经营成本和费用也在逐年递增,线下门店扩张速度放缓,新店铺的培育与成长周期变长,这些都使得客户流量的变现能力被削弱,增长节奏被打破.在此背景下,实体零售业需要在主营业务端重新实施新生态布局,突出商业模式的演进和商业元素的转换.在O2O(Online To Offline,线上到线下)融合趋势下,如何做到线上线下的深度统一,将电商便捷与价格优势和实体零售的切实体验与个性服务相结合,是未来需要准确考虑和选择的方向.在趋势上,数字化新零售将突破传统的禁锢,把商流、 信息流、 资金流与服务、 体验和物流加以整合,使商业实体在产业链、 生态体系等方面能够切合市场需要进行转型升级,可以预见大数据下的O2O全渠道运营将是未来新零售商业细化和再创新的发展方向.
Research on the Development Trend of Digital New Retail from the Perspective of O2O Business Integration

李然、孙涛、曹冬艳

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南京航空航天大学金城学院,江苏 南京 211156

南京航空航天大学 经济与管理学院,江苏 南京 211106

O2O 新零售 无人零售 数字化系统

国家社会科学基金一般项目江苏省高校哲学与社会科学一般项目江苏省社会科学应用研究精品工程课题江苏省高校"青蓝工程"优秀青年骨干教师资助项目

19BJL0352020SJA222320SYB-154苏教师20193号

2021

10.13253/j.cnki.ddjjgl.2021.04.003

当代经济管理
石家庄经济学院

当代经济管理

CHSSCD北大核心
影响因子：0.859
ISSN：1673-0461
年,卷(期)：2021.43(4)
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