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基于 J．D．Power IQS 的质量改进流程运用实践

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本文主要阐述基于 J．D．Power IQS 信息的质量改进流程的运用，介绍了 IQS 改进流程的管理方法以及流程主要步骤的实施要点，包括问题开启原则、问题定义、改善目标的制定、改进成效跟踪。

韦晓兰

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上汽通用五菱汽车股份有限公司 广西 柳州 545007

IQS 改进流程 目标管理 质量问题改进步骤

2015

大众汽车

大众汽车

ISSN：
年,卷(期)：2015.(4)
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