浅谈前台柜员如何避免业务差错

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中文摘要：前台柜员的岗位性质决定了从业人员应具有严谨的工作态度,细心、耐心、有风险意识是最基本的职业素养.前台柜员是银行服务的第一线起到一个门面作用.不管是任何业务都要通过前台柜员来操作完成,如果柜员对业务不熟悉,并且不能安规章制度要求办理业务,不但对客户的资金有可能造成风险,还有可能给信用社带来风险,从而引起不必要的纠纷,使农信社在客户心中的信誉大打折扣,丧失了客户的信任,失去了客户源,会给业务带来很大的影响.

作者：

静赛

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作者单位：

辽宁省黑山县农村信用合作联社,辽宁黑山121400

关键词：

前台柜员差错工作态度规章制度

出版年：

2011

大众商务

三秦出版社

大众商务

ISSN：1009-8283

年,卷(期)：2011.(12)

被引量1
参考文献量2