医院导向信息设计最根本的特点就是一种关怀设计。医院所面对的就诊患者和病人家属是最需要关怀的群体。菲利普·斯塔克说过：＂人性化的根本衡量标准就是关爱。＂充分从就诊患者的角度去考虑导向标识的可识别性,导向信息设计师的职责就是为抢救生命提供最便捷迅速的通道,快速指引性是设计的原则,导向信息设计不能成为空间中的花瓶乃至障碍,比如导向标识安放的位置不正确,色彩不够明显,图像辨识度不足,都会使导向信息沦落为衬托环境的花瓶,起不到导向功能,而有棱角的标识甚至还能碰伤患者,就成了医院的障碍物,应避免出现在人的正常接触范围
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