电子元器件与信息技术2024，Vol.8Issue(9) ：113-116.DOI:10.19772/j.cnki.2096-4455.2024.9.034

人工智能客户服务平台的智能化提升策略研究

岳文瑶
电子元器件与信息技术2024，Vol.8Issue(9) ：113-116.DOI:10.19772/j.cnki.2096-4455.2024.9.034
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人工智能客户服务平台的智能化提升策略研究

岳文瑶1
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作者信息

  • 1. 宁夏职业技术学院软件学院,宁夏 银川,750001
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摘要

随着人工智能技术的飞速发展,智能化客户服务正逐渐成为企业提升服务质量和效率的关键.本文通过深入分析智能化客户服务的发展现状、技术基础及面临的挑战,提出了未来发展趋势预测和智能化提升的策略与建议.智能化客户服务将朝着更加人性化、精准化和高效化的方向发展,而企业应加强技术研发、优化服务流程、重视人才培养并确保数据安全,以应对这一变革.

关键词

智能化客户服务/人工智能技术/发展趋势/提升策略

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出版年

2024
电子元器件与信息技术

电子元器件与信息技术

ISSN：
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