摘要
随着中国经济社会的快速发展和生活方式的逐步变化,服务业社会化、专业化、信息化等趋势日益明显,家政服务作为一种生活性服务业,已在人们生活中扮演着越来越重要的角色.时代的发展推动着人们对家政服务需求越来越大与家政服务业发展缓慢、服务水平参差不齐之间的矛盾不断加深.但是真正有去日本游玩或者生活经历的人,对日本社会生活各个层面的服务品质,心里都会暗暗佩服不已,尤其是像家政服务这样特别强调个人体验感的领域,注重细节的日本人更是做到了极致.为什么日本人会将家政服务做得这么好？为什么极少有人说在中国可以享受到极好的家政服务呢？带着这个疑惑,我查阅很多相关资料,对中国和日本家政业的各方面进行了比较.
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