福建质量管理2020，Issue(2) ：114.

在线评论形式对消费者网购意愿的影响机制研究

张丽
福建质量管理2020，Issue(2) ：114.
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在线评论形式对消费者网购意愿的影响机制研究

张丽1
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  • 1. 青岛大学 山东青岛266100
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摘要

图片评论成为网购平台中日益流行的评论形式,然而,图片评论为何能提升消费者购买意愿,尚未有明确的答案.本文借助刺激有机体反应理论,针对特定的文字和图片评论,采用心理学实验方法检验不同形式评论的有效性,并尝试建立评论形式对网购意愿影响的“认知”和“情感”双重路径心理机制.实验结果表明,图片评论能有效提升消费者网购意愿,并且认知路径中的感知信息有用和情感路径中的愉悦对两者的关系起到中介作用.

关键词

评论形式/网购意愿/刺激有机体反应

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出版年

2020
福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：
参考文献量1
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