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感知互动性对口碑营销的影响

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互联网时代让人与人之间的交流变得越来越便捷和及时,人们获取信息的渠道也变得更加多元.因此,口碑营销也不再是只来源于朋友、家人之间,来自大量的陌生人关于消费的体验,让口碑营销变得更有价值,如何激发消费者去分享自己的消费体验,对于企业而言变得越来越重要.

丘菲

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感知互动性 口碑营销 价值理论 互联网

2020

福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

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年,卷(期)：2020.(2)
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