福建质量管理2020，Issue(3) ：113-114.

工作场所不文明行为:"特征—过程—结果"理论框架

顾杏 李艳丽
福建质量管理2020，Issue(3) ：113-114.
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工作场所不文明行为:"特征—过程—结果"理论框架

顾杏 1李艳丽1
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作者信息

  • 1. 武汉大学经济与管理学院 湖北 武汉 430072
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摘要

不文明行为是工作场所越轨行为的一种具体表现形式,在组织中广泛存在.近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注.一方面,员工的个体特征、和组织环境特征是不文明行为的重要前因变量;另一方面,不文明行为也会导致自我导向、组织人际导向的负面效应.其中个体认知、情感、行为的变化中介了不文明行为对其他结果变量的影响.未来的研究应该结合中国文化背景,对不文明行为进行跨层次、两面性的研究,扩展不文明行为的中介机制.

关键词

工作场所不文明行为/组织承诺/情绪耗竭/角色压力

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出版年

2020
福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：
参考文献量1
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