冷水江市展辉医院服务营销策略研究

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中文摘要：我国自1982年开始实施计划生育政策至今已有38年.随着政策的实施,我国老年化趋势明显,2019年末我国60岁以上的老年人超过了2.31亿,是世界上唯一一个老年人口超过2亿的国家.老年人随着年龄的增长身体机能逐渐衰退,其对医疗服务需求不断增加.医疗行业属于服务行业,业内机构也逐渐认识到服务的价值,越来越重视在医疗过程中提升服务意识,因此服务营销已成为医疗机构营销战略的主导,对于私立医院来说尤其如此.采用服务营销的理论知识制定一套真正适合私立医院的服务营销策略,才能获得发展.

作者：

李湘连

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作者单位：

湘潭大学湖南湘潭 411105

关键词：

冷水江市展辉医院服务营销 STP分析

出版年：

2020

福建质量管理

福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：

年,卷(期)：2020.(7)

参考文献量3