浅析银行客户关系管理

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中文摘要：随着当前我国国民经济社会持续稳定健康发展,个人收入保障水平不断稳步提高,人们对银行专业个人理财的服务需求也不断大大增强.目前现在我国的商业理财还是以金融产品研发为服务中心,远远不能完全满足现代人们的各种理财服务需求.本文主要目的是通过分析企业个人投资银行业务客户关系风险管理解决方法,针对不同的业务客户群通过一对一的咨询服务,挖掘其潜在业务价值,以利于实现企业个人银行理财产品业务的长期利润效益最大化.

作者：

刘敏

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作者单位：

湘潭大学商学院湖南湘潭 411105

关键词：

个人银行业务客户关系客户关系管理

出版年：

2020

福建质量管理

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ISSN：

年,卷(期)：2020.(7)

参考文献量2