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新时期关于加强和改进医院信访管理工作的分析与思考
新时期关于加强和改进医院信访管理工作的分析与思考
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中文摘要:
信访管理工作作为党的群众工作的重要组成部分,是沟通党和政府与群众联系的桥梁和纽带,同时也是群众提出问题、 反映情况并寻求解决困难的重要平台.医院信访工作是医院管理工作的重要组成部分,体现了以人为本的服务理念,关系到医院的长久发展,有助于构建和谐的医患关系.习近平总书记在十九大报告中指出,"时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人".我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深刻分析医院信访工作中的难点与影响,切实践行"以人民为中心"的思想,助力卫生健康事业发展.
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作者:
胡青竹
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作者单位:
天津市安定医院 天津 30022
关键词:
信访工作
投诉
和谐医患关系
对策
出版年:
2020
福建质量管理
福建省质量管理协会
福建质量管理
ISSN:
年,卷(期):
2020.
(7)
被引量
1
参考文献量
1