福建质量管理2020，Issue(8) ：230.

政务服务"好差评"中服务对象参评情况研究

孙建强
福建质量管理2020，Issue(8) ：230.
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政务服务"好差评"中服务对象参评情况研究

孙建强1
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作者信息

  • 1. 山西财经大学 山西 太原 030000
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摘要

为进一步提升政府的政务服务能力,我国提出要构建政务服务"好差评"制度来"倒逼"政府进行问题整改,但充分发挥制度的优势就要保证作为服务对象的企业和公民积极的参与到评价中.当前,公民参与评价的意愿普遍不高,需要从进一步优化评价环节、加强激励、保障权益和提升公民行政素养等方面上进行改善.

关键词

政务优化/"好差评"/评价意愿

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出版年

2020
福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：
参考文献量2
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