福建质量管理2020，Issue(9) ：100.

顾客感知价值的影响因素研究——大型超市的视角

王贺
福建质量管理2020，Issue(9) ：100.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

顾客感知价值的影响因素研究——大型超市的视角

王贺1
扫码查看

作者信息

  • 1. 湘潭大学 湖南湘潭411105
  • 折叠

摘要

随着人们更加享受的、多元化的消费需求,超市的发展面临前所未有的机遇和挑战,为了提高顾客的满意度,超市不仅要提供基本的购物需求、独特的购物环境及文化,还需能提供精神享受.因此,超市的发展可以从顾客感知价值的研究入手.本文将顾客的感知价值分为产品感知价值、服务感知价值、环境感知价值和成本感知价值,并对它们分别进行分析和研究.

关键词

顾客感知价值/影响因素/顾客感知价值模型

引用本文复制引用

出版年

2020
福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：
参考文献量1
段落导航相关论文