福建质量管理2020，Issue(9) ：228.

某三级甲等儿童医院医疗投诉回顾性分析

宋子枝
福建质量管理2020，Issue(9) ：228.
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某三级甲等儿童医院医疗投诉回顾性分析

宋子枝1
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作者信息

  • 1. 郑州大学第二附属医院 河南郑州450014
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摘要

目的:分析某儿童医院近三年投诉数据,不断完善医院管理方法:运用Excel对投诉来源、投诉对象等进行分析结论:投诉量逐年增加,分析投诉原因并提出相应对策.

关键词

儿童医院/医疗投诉/原因/对策

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出版年

2020
福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：
参考文献量5
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