济南市城区公交服务存在的问题及优化策略

扫码查看

原文链接

NETL
NSTL
万方数据

中文摘要：随着社会发展及人民生活质量的提高,提供使乘客较满意的公共交通服务,满足居民不出行需求,对于缓解城市交通压力,惠及和增进民众福祉具有现实意义.基于此,以城区公交服务为切口,对济南市城区公交服务现状进行实证分析,发现公交服务过程中所存在的问题,从政府、公交公司及乘客三个角度提出加强对公交服务的财政投入、完善公交舒适性服务,提高公交服务质量及营造文明舒适环境等政策建议,为济南市公共交通优先发展提供实证参考.

作者：

朱慧慧

展开 >

作者单位：

山东财经大学公共管理学院山东济南 250014

关键词：

城区公交 Likert量表法满意度

出版年：

2020

福建质量管理

福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：

年,卷(期)：2020.(14)

参考文献量3