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电子政务与业务流程再造研究

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政府的根本使命就在于不断满足社会公众利益需求,为维护公众利益提供优质、高效的公共服务产品和公共服务,在未来,我们要在建设中充分发挥政府大数据的引导作用,进一步扩大提升政府电子政务的基础应用技术水平,让政府、企业和人民群众少跑腿、好办事,而实现这一成果的重要媒介就是政务流程.文章通过介绍我国原有的各类政府服务实体组织的各项政务工作流程入手,通过分析其存在的问题、原因,以我国业务流程再造理论实践为研究基础,提出业务流程再造的建议.

耿继祥、刘振京、王瑞琦

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黑龙江大学 黑龙江哈尔滨150000

电子政务 政务流程管理 流程再造

2020

福建质量管理
福建省质量管理协会

福建质量管理

ISSN：
年,卷(期)：2020.(17)
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