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在线评论的质量控制机制分析

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对用户评论生成过程的梳理,理清影响用户评论质量的因素,从过程控制的思路出发,对用户评论的生成、 曝光、 展示等环节中的质量控制机制进行分析,旨在为商家和内容生产者改进产品评论环节的服务和管理提供参考,节省潜在用户网络消费的精力和成本,为潜在用户提供更高质量的参考信息.

贾丽君、刘贵玉

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在线评论 质量控制 评论检测

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2017YTS612017YTS62

2020

福建质量管理
福建省质量管理协会

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年,卷(期)：2020.(20)
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