客户服务管理"思政元素"开发初探

张宁¹

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作者信息

1. 山西工程职业学院,山西太原 030009
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摘要

为了加强高职财经类专业课程思政建设,本文分析探讨了如何将思想政治教育贯穿于"客户服务管理"课程教学的全过程,挖掘了课程中所蕴含的马克思主义人民观思想、以人为本思想、矛盾分析法、知己知彼、忧患意识与危机意识、开拓创新精神、爱岗敬业精神等思政元素.通过课程实施,培养学生具备专业知识与能力的同时,强化价值引领与素质养成,以实现高校立德树人的育人根本.

关键词

客户服务管理/课程思政/思政元素/开发

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出版年

2020

发明与创新·初中生

ISSN：1672-0954

被引量2

参考文献量7

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