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基于智能算法的师徒关系匹配在运营商的实际应用

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研究了基于"16PF人格测评"和智能算法"盖尔-沙普利"相结合的师徒匹配关系.首先介绍了师徒传承在呼叫中心领域的重要性,并指出不同个体的人格特质会对师徒互动和学习能力产生影响.接着,介绍了"16PF人格测评"和"盖尔-沙普利"智能算法,并说明了它们在师徒匹配中的应用价值.最后,通过一些案例分析,论证了基于"16PF人格测评"和"盖尔-沙普利"智能算法的师徒匹配关系优化方案可以提高徒弟的服务效益和质量.这个研究为建立更有效的师徒传承模式提供了新思路和方法,也为其他领域如人才培养提供了一定的参考价值.

梁伟明、陈震原、刘英、肖军、李媛

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16PF人格测评 盖尔-沙普利算法 师徒匹配关系

2024

10.3969/j.issn.1006-6403.2024.01.005

广东通信技术
广东省通信学会 广东省电信情报中心站

广东通信技术

影响因子：0.18
ISSN：1006-6403
年,卷(期)：2024.44(1)
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