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整体性治理视域下"一窗式"政务服务优化路径分析——以G省"一窗通办'2+2'模式"改革为例

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整体性治理理论强调以公民需求为导向,信任作为协调机制的基础,并将信息技术应用到公共部门改革之中."一窗通办'2+2'模式"是推进地方政务服务创新改革的特色实践,在提升地方政府治理能力现代化上起到了作用.但在实际运行时还存在办事观念未转变为"2+2"模式、综合受理学项授权存在模糊性、行业部门系统融通欠缺等问题.因此,文章建议,以群众需求重塑服务价值、建立协作信任机制以打破部门壁垒、整合行业受理系统并培训等举措来进一步深化改革.

王田景

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贵州财经大学公共管理学院

整体性治理 "一窗式"政务服务 "2+2"模式

2024

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2024.002.007

改革与开放
南京出版社

改革与开放

CHSSCD
影响因子：0.217
ISSN：1004-7069
年,卷(期)：2024.(2)