基层减负视角下RPA技术在电费管理中的运用研究

扫码查看

原文链接

万方数据
维普

中文摘要：随着基层电费管理工作量的增加和复杂度的提升，为解决工作人员面临的高重复性、繁琐且易出错的任务，本文以RPA(机器人流程自动化)技术在电费管理中的应用为例，对其在电费计算、账单生成与发送、缴费记录与跟踪等方面的应用进行研究，分析现有管理模式的不足之处，提出通过RPA技术自动化处理电费管理任务的解决措施，以减轻基层工作人员的负担，提高工作效率和准确性。

作者：

徐礼萍

展开 >

作者单位：

国网桐城市供电公司,安徽安庆 231400

关键词：

基层减负 RPA技术电费管理

出版年：

2024

产业创新研究

开益国际咨询研究中心（天津）

产业创新研究

CHSSCD

影响因子：0.193

ISSN：2096-4714

年,卷(期)：2024.(23)