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危机沟通策略在企业管理中的应用

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随着全球经济一体化,国际竞争激烈化,企业总是要面临各种各样的突如其来的危机.危机沟通作为企业管理的手段成为企业成败的关键因素.企业管理者如何掌握危机沟通策略,进行有效的危机公关,化险为夷,使企业在危机中“谋发展”,成为企业管理者关注的焦点.

孔德勋

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中铁隧道集团有限公司,河南 洛阳471009

危机沟通 沟通策略 企业管理

2015

管理观察
中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社

管理观察

CHSSCD
影响因子：0.252
ISSN：1674-2877
年,卷(期)：2015.(9)
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