通过对养老机构中养老护理员进行质性访谈，分析安阳市养老护理服务人员现状、对养老机构的认识、培训情况与需求及影响因素。笔者采用目的性抽样方法，运用观察法和深入访谈法（半结构式访谈）对4所养老机构的6名养老护理员进行深入访谈，发现目前安阳市养老机构养老护理员严重缺乏，无法满足养老机构的需求，且就职门槛低、离职率高、持证率较低。笔者认为要有效解决这个问题，必须鼓励高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业的课程，开辟养老服务培训基地，制定培训和考核计划，对全市养老服务机构和居家养老服务组织的从业人员开展职业技能培训，逐步实现养老服务人员的职业化、专业化和持证上岗。
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