打造企业文化精气神提升服务质量

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中文摘要：21世纪以来，我国的大部分企业已经逐渐从偏重物质奖惩的管理模式过渡到文化管理的新阶段。企业文化对于企业的发展有着潜移默化的影响，在日趋激烈的市场竞争中，只有企业提升服务质量的足够完善才能够进一步提高企业的经济和社会效益。基于此，本文致力于打造企业文化精气神，提高企业经济、社会效益，重点探讨了以企业文化为基点，提升企业服务质量的方法和路径。

作者：

丁丽娟

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作者单位：

福州市自来水有限公司，福建福州 350000

关键词：

企业文化提升核心竞争力

出版年：

2015

管理观察

中国科学技术信息研究所（ISTIC）科学技术文献出版社

管理观察

CHSSCD

影响因子：0.252

ISSN：1674-2877

年,卷(期)：2015.(14)

参考文献量3