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新形势下强化诚信服务促进医院发展的实践

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在新形势下的医院在快速发展中也暴露出诸多问题，导致医患关系紧张，医疗服务争议不断，医院诚信面临极大地挑战。近年来，荆州市妇幼保健院狠抓优质服务、规范医疗收费、强化医德医风考评，优化服务流程，改善就医环境，健全监督投诉机制，积极参与公益活动，用实际行动诚信服务，得到了患者和社会的认可，也促进了医院健康发展。

万晓燕

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荆州市妇幼保健院，湖北 荆州 434020

诚信服务 医院发展 实践

2015

管理观察
中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社

管理观察

CHSSCD
影响因子：0.252
ISSN：1674-2877
年,卷(期)：2015.(15)
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