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京津冀协同发展背景下面向相关利益者的营销服务策略与实践
京津冀协同发展背景下面向相关利益者的营销服务策略与实践
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中文摘要:
在京津冀协同发展的背景下,武清供电公司积极进行市场细分,将主要客户分为三大类,深入分析每类客户对营销服务诉求的侧重点,制定相应的改进策略,并通过反馈评价机制实现营销服务质量的后评价与超前响应,全面提高电力营销服务质量.
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作者:
刘德田、白志强、徐德强、赵张莉
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作者单位:
国网天津武清供电有限公司,天津307100
关键词:
营销服务
服务策略
相关利益者
出版年:
2015
管理观察
中国科学技术信息研究所(ISTIC) 科学技术文献出版社
管理观察
CHSSCD
影响因子:
0.252
ISSN:
1674-2877
年,卷(期):
2015.
(32)
参考文献量
2