目的:探讨JCI理念在医院行风建设中的应用效果.方法:我院监察室充分运用JCI先进理念,加强组织保障,形成考核合力,整合考评内容,突出考评重点,规范考评方法,狠抓制度建设,强化监督考核.结果:我院监察室充分运用JCI先进理念,大力推进了医院行风建设工作.通过实施一系列整改举措,患者满意度大幅度上升,2010年江苏省卫生厅出院病人问卷函调综合满意度为92.7％,全省排名第9位;2011年为95.94％,全省排名第5位;2012年为97.4％,全省排名第3位;2013年为97.1％,全省排名第4位.结论:应用JCI理念能够大力推进医院行风建设的效果.
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