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基于主导逻辑视角下的愿景塑造——以陈光甫为例

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陈光甫确立了"求顾客之欢欣、博社会之好感"的"服务"主导逻辑,通过营造潜移默化的熏陶氛围,强调服务是公司的立命之本,认为"本行所恃,既全在服务二字";要求员工不断提高服务本领等多种路径来落实"服务社会"的企业愿景,逐步将上海银行做大做强.

黄绍平

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广东农工商职业技术学院商务系,广东 广州 510507

陈光甫 主导逻辑 愿景

2015

管理观察
中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社

管理观察

CHSSCD
影响因子：0.252
ISSN：1674-2877
年,卷(期)：2015.(36)
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