目的,探究不同特征的社区居民对签约意愿的影响及对家庭医生签约服务的期望.方法,采用自填式问卷调查,Epidata3.0建立数据库,SPSS.24对数据进行分析,以P<0.05为差异具有统计学意义.结果,调查人数为370人,应答率为94.3%,居民愿意签约率为62.5%,学历、职业、居住地类型、医保类型影响社区居民对家庭医生签约的意愿;居民期望家庭医生的承担者为:公立医院医师(55.9%);签约费用为:100元以上(27.5%);服务内容为:合理用药指导(65%);常见病和多发病诊治(64.2%)以及签约服务形式为:上门服务(81.4%)等.结论,加强宣传,提高签约率;吸引家庭医生就业,加强家庭医生队伍建设;加强监督,实施绩效考核.