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纵横质控模式在基层医院病房管理中的应用

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目的:探讨纵横质控模式在基层医院病房管理中的管理效果。方法:2018年科室设立各专业小组质控员的横向管理模式,对科室专项质量进行有效控制;实行护士长—责任组长—责任护士三层级的纵向管理模式,落实对各班工作职责及质量的有效控制。实施1年将病房护理管理质量与2017年进行效果评价。结果:纵横质控模式实施后科室在护理部7大质控检查综合平均分、在院和出院病人的满意度2018年与2017年比较,差异有统计学意义(P<0。01);2018年科室发生护理缺陷事件数为2例,2017年科室发生护理缺陷事件数为8例,两者比较,2018年发生数较2017年明显下降。结论:纵横质控模式可有效提高基层医院病房管理的质量。

丁亚娣、陈文娟、宋金美

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绍兴第二医院,浙江 绍兴 312000

质控模式 基层医院 病房管理 质量

2019

管理观察
中国科学技术信息研究所(ISTIC) 科学技术文献出版社

管理观察

CHSSCD
影响因子:0.252
ISSN:1674-2877
年,卷(期):2019.(23)
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