管理观察2019，Issue(29) ：89-90.

基于大数据的政府质量工作企业满意度评价研究

霍哲珺 王锐 邵逸超 范源 张正敏
管理观察2019，Issue(29) ：89-90.
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基于大数据的政府质量工作企业满意度评价研究

霍哲珺 1王锐 2邵逸超 1范源 1张正敏1
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作者信息

  • 1. 上海市质量和标准化研究院
  • 2. 上海理工大学,上海200000
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摘要

本文采用文本挖掘法、随机森林和熵权法等大数据分析技术,研究建立了适用于上海政府质量工作实际的企业满意度评价方法,包括技术路线的设定、评价指标体系的构建和评价模型的确定等关键环节.

关键词

政府质量工作/企业/满意度/大数据

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出版年

2019
管理观察
中国科学技术信息研究所（ISTIC） 科学技术文献出版社

管理观察

CHSSCD
影响因子：0.252
ISSN：1674-2877
被引量1
参考文献量1
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