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旅行社顾客满意度提升对策
旅行社顾客满意度提升对策
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万方数据
中文摘要：
作为朝阳产业的旅游业蓬勃发展，针对于行业特殊的产品服务形式，如何提升旅行社的顾客满意度，是近年来旅游学术研究的重点，本文在分析了合肥地区的一些旅行社现状后，针对存在的问题，运用了营销学的思想和客户管理的技术，探析了提高旅行社顾客满意度的一些途径，以期促进旅游业的健康发展。
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作者：
孙雷
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作者单位：
安徽城市管理职业学院，安徽 合肥 230011
关键词：
顾客满意度
旅游产品
客户管理
出版年：
2013
管理学家
航空工业信息中心
管理学家
ISSN：
1674-1722
年,卷(期)：
2013.
(1)
参考文献量
1
万方数据
