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浅谈基于网络文本分析的旅游景区形象感知——以武汉木兰天池景区为例

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文章运用网络文本分析法,以百度旅游中对木兰天池景区的736条评论为文本数据,使用ROSTER CM 6软件提取高频特征词,并从总体满意度、旅游资源、旅游活动、基础及服务设施四个方面分析了游客对木兰天池景区的旅游感知形象.结果 表明:(1)木兰天池被游客认可为武汉市的重要景区,在武汉旅游中的地位较高.(2)受感知的旅游资源中,自然资源较多,景观环境优美,但人文旅游资源较少.(3)木兰天池景区的客群主要为以学生为主体的青年市场,需进一步开拓亲子游、家庭游等客源市场.

彭力

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武汉职业技术学院 湖北武汉430000

网络文本分析 旅游景区形象 木兰天池

2019

广东蚕业
广东省蚕学会

广东蚕业

影响因子：0.202
ISSN：2095-1205
年,卷(期)：2019.53(3)
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