精益服务视角下乡村民宿高质量发展路径研究—

精益服务视角下乡村民宿高质量发展路径研究——以清远市为例

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万方数据

中文摘要：文章以精益服务理念为指导,以清远市乡村民宿为研究对象,选取 2019 年 1 月至 2024 年 5 月游客在携程平台上的评论数据,采用网络文本分析法研究清远市乡村民宿游客服务体验,从私密性、应答性、移情性、舒适性 4 个维度探究清远市乡村民宿服务质量水平现状,分析游客的乡村民宿住宿体验和满意度,为推进乡村民宿高质量发展提出了优化路径建议.

作者：

刘福双、雷博健、梁文斌

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作者单位：

广东科贸职业学院广东广州 510000

关键词：

精益服务乡村民宿网络文本分析清远市

出版年：

2024

DOI：

10.3969/j.issn.2095-1205.2024.11.27

广东蚕业

广东省蚕学会

广东蚕业

影响因子：0.202

ISSN：2095-1205

年,卷(期)：2024.58(11)