情绪视角下个性化推荐对消费者冲动性购买行为的影响

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中文摘要：个性化推荐是新媒体平台为其用户进行推荐的一种常用营销手段，平台消费者感知个性化使其产生情绪反应，进而引发不同程度的自我损耗促使其进行冲动性购买。为此，从情绪反应视角切入，探究在隐私担忧的调节下，愉悦、唤醒和支配三种情绪反应同自我损耗的中介作用有其必要性。研究表明，与感知个性化积极影响愉悦和唤醒不同，感知个性化对支配具有负向影响;在感知个性化影响冲动性购买行为这一过程中，愉悦、唤醒和支配起共同中介作用并且受到自我损耗的再度中介作用;当消费者隐私担忧高时，感知个性化对愉悦和唤醒的正向影响被削弱，对支配的影响方向发生了改变。

作者：

孟思延

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作者单位：

辽宁工程技术大学工商管理学院

关键词：

个性化推荐感知个性化冲动性购买情绪反应自我损耗隐私担忧

出版年：

2024

新媒体研究

中国科技新闻学会

新媒体研究

影响因子：0.439

ISSN：2096-0360

年,卷(期)：2024.10(3)

参考文献量47